Правила оказания платных образовательных услуг
Образовательная организация ООО «РААП» (ИНН 2311391505, ОГРН 1262300018640) оказывает платные образовательные услуги на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности (номер: УКАЖИТЕ: номер лицензии на образовательную деятельность, дата: УКАЖИТЕ: дата выдачи лицензии). Услуги оказываются по договорам об оказании платных образовательных услуг в рублях.
1. Стоимость обучения
Стоимость обучения по каждой программе размещена в подразделе «Платные образовательные услуги» специального раздела «Сведения об образовательной организации» и утверждается УКАЖИТЕ: документом (приказ/протокол, дата). Стоимость включает все занятия программы; иные платежи (госпошлина за выдачу удостоверения, доставка документов) — УКАЖИТЕ: сведения.
2. Порядок оказания услуг
- Заявка подаётся через форму записи на сайте, по электронной почте или по телефону. Заявка не порождает обязательств до подписания договора и полной или частичной оплаты.
- С физическим лицом заключается договор об оказании платных образовательных услуг (образец — на этой странице). Договор подписывается в электронном виде УКАЖИТЕ: способ подписания (УКЭП/простая электронная подпись) и порядок обмена сканированными экземплярами.
- Оплата производится в сроки, указанные в договоре. Обучение начинается после оплаты первой части стоимости, если иной порядок не записан в договоре.
- Занятия проводятся в форме, указанной в программе: очно, очно-заочная, заочная с применением дистанционных образовательных технологий. Сведения о форме, сроке и объёме — в подразделе «Образование».
- После итоговой аттестации выдаётся документ о квалификации (удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке) УКАЖИТЕ: наименования документов и основания их выдачи; сведения передаются в ФИС ФРДО.
- Обучающийся вправе пользоваться записями занятий, учебными материалами и доступом к платформе УКАЖИТЕ: срок доступа после окончания обучения.
3. Изменение и расторжение договора
Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по инициативе обучающегося, по инициативе организации и в случаях, предусмотренных законом. Порядок изменения, расторжения и возврата денежных средств описан на странице «Порядок возврата денежных средств».
4. Ответственность и претензии
Претензии направляются на info@раап.рф с указанием номера договора, фамилии и имени. Ответ предоставляется в течение УКАЖИТЕ: срок (рекомендуется 30 дней). Информирование об оказываемых услугах, об изменении стоимости и о переносе занятий осуществляется УКАЖИТЕ: способ (электронная почта, личные кабинеты, телефон) не позднее чем за УКАЖИТЕ: количество рабочих дней.
Обязательные сведения о стоимости обучения по каждой образовательной программе размещены в специальном разделе сайта; этот документ раскрывает порядок оказания услуг и должен быть доступен без регистрации.